Замечали ли вы когда-нибудь резкие изменения настроения при общении со своими друзьями иностранцами, хотя никаких поводов для этого, казалось бы, вы и не давали? Я столкнулся с этим, работая по программе Work and Travel. Местом моей работы был отель Hyatt со штатом более чем в 500 сотрудников со всех уголков нашей планеты! Мексика, Бразилия, Аргентина, Перу, Багамы, Куба, Барбадос, Ботсвана, Камерун, Уганда, Нигерия, Япония, Китай, а также Испания, Словакия, Польша, Болгария – вот неполный список тех стран, откуда были родом работники отеля. Среди всего этого разнообразия стран и национальностей я быстро понял, что необдуманно размахивать руками здесь не стоит, а самые безобидные жесты, могут восприняться враждебно!