"Победитель" - уроки супергероя мирового бизнеса

Давным-давно советским детям  задавали на дом сочинение по теме "Кем я хочу стать когда вырасту". В Советском Союзе выбрать объект для подражания было гораздо проще, чем сейчас - тогда все мальчики хотели быть космонавтами - большинство Гагариным, но кто-то и Леоновым. А вот если бы сегодня я начал писать такое сочинение, мне было бы уже не так легко определиться с выбором своей ролевой модели.

Я, конечно, по прежнему восхищаюсь героическими парнями: прежде всего Юрием Гагариным, а из современников - Феликсом Баумгартнером, совершившим опаснейший прыжок с парашютом из стратосферы и первым достигшим сверхзвуковой скорости. А как можно не уважать Стивена Хоккинга - парализованного ученого физика, который продолжает совершать открытия и жить полной жизнью (он даже снялся в сериале "Теория большого взрыва")?! И как можно не любить Джереми Кларксона -  лучшего ведущего лучшего ТВ-шоу на Земле "Топ Гир"?

Но сочинение я скорее всего написал бы не про них, а про другого парня.

Как-то бизнесмен Джон Титс сказал, что: «менеджмент — это способность видеть компанию не такой,  какая она есть, а такой, какой она может стать».

Продолжу идею и предположу, что лучший менеджер - это человек, который способен не только яснее других видеть будущее, но и привести свою Компанию к нему. 

Так вот, Джереми Кларксон, Стив Хоккинг и Феликс Баумгартнер в мире бизнеса в одном лице - это Джек Уэлч, и именно о нем я написал бы свое сочинение!

Будущий "Супергерой менеджмента" родился в Салеме штат Массачусетс в семье железнодорожного кондуктора и домохозяйки. Вырос в простом районе, а про свой дом, с трех сторон окруженный кладбищем, говорил: «Более симпатичных соседей трудно даже представить». Мог бы прожить жизнь типичного среднестатистического американца, но был целеустремленным парнем, получил правильное образование, уверенно двигался по карьерной лестнице и в 1981-м занял должность генерального директора в компании General Electric, которую занимал 20 лет.

За это время он не только сделал свою компанию одной из самых успешных в мире, но сумел увеличить общую стоимость корпорации в 30 раз - с 14 до почти 400 миллиардов долларов. Джэк Уэлч также написал нескольких книг, в которых он делится своим успешным опытом и именно об одной из них я хочу рассказать.

На обложке книги супергероя менеджмента под названием "Победитель" есть цитата одного из самых успешных мировых инвесторов Уоррена Баффета: "Никакая другая книга по менеджменту Вам больше не понадобится".

О чем же может рассказать нам книга, имеющая столь громкие отзывы (еще и Билл Гейтс ее рекомендует)?

Дело в том, что книга по сути - подведение итогов всей карьеры Джека Уэлча, сборник проверенных практикой идей, методик, технологий в разных сферах управленческой деятельности - он дает рекомендации по маркетингу, стратегии, управлению изменениями, бюджетированию и даже по построению собственной карьеры!

Наиболее ценными из его советов, я считаю рекомендации по найму персонала, а точнее то, что он называет "acid test" (рекомендую, кстати, оригинальный вариант книги - даже название наши переводчики перевели не совсем корректно) - набор первичных тестов, определяющий до оценки профессиональных качеств наиболее важные качества кандидата, а именно: "честность", "интеллект" и "зрелость". И только после того, как вы провели этот первичный тест, проводится анализ профессиональных качеств, на практике, к сожалению, часто происходит все наоборот.

Что же вкладывает в эти качества Джек Уэлч?

Человек проявляет "Честность" или "Целостность" ("Integrity") - по мнению Уэлча - когда он "говорит правду и держит слово. Берет ответственность за свои действия, признает ошибки и исправляет их... Такой человек знает и уважает закон и хочет выиграть "по правилам".

Наличие "интеллекта" для Уэлча - это не обязательно цитирование Шекспира и способность решать сложные задачки по физике. Уэлч считает более важным в кандидате наличие "интеллектуального любопытства", т.е. в чем-то детского желания "знать как устроена игрушка", но не ограничивающееся в желании лишь разобрать ее, но собрать и улучшить ее.

Что касается "зрелости" - тут Уэлч выделяет такие характеристики человека, как способность выдерживать стресс, не отчаиваться из-за неудач, и радоваться победам.

Джек настоятельно рекомендует искать людей с позитивной энергией, любящих жизнь, а проявляются эти способности кандидата не только в личном энтузиазме и активности, но и умении передавать свою энергию своим сотрудникам. Для менеджера невероятно важно не только уметь принимать "трудные" решения, но и быть "исполнительным" (полезный совет нашим молодым суперменеджерам-управляющим) ;).   

Традиционно, всю книгу пересказывать не буду - приведу, напоследок, лишь одну цитату от нашего супергероя менеджмента (книга в корпоративной библиотеке!): "Только пределы вашей собственной изобретательности, энергии, ваши личные стандарты эффективности определят то, чего вы достигните и как быстро вам это удастся сделать! "