Решение водных проблем
Каждого гостя, остановившегося в Друзьях и указавшего свой email в анкете, мы просим оставить на сайте отзыв о хостеле и работе наших сотрудников. Постоянный мониторинг ваших комментариев позволяет нам определить, где мы недоработали, что недоделали, что можем сделать еще лучше. Девиз Нам не фиолетово, в случае Друзей, распространяется на все - от антикурительной кампании, до социальных проектов и, конечно, мы стремимся быть лучшими хостелами для наших гостей.
Увидев количество жалоб на душевые кабины 2-го этажа, мы поняли, что время перемен в Друзьях на Банковском пришло. Мы как раз открыли и протестировали более практичный и удобный во всех отношениях вариант душевых в Друзьях на Восстания, и небольшие кабины 2-го этажа на Банковском было решено сделать "как у соседа" - просторные, с ярко-желтой плиткой, шторками и небольшим предбанником.
Решение было принято не сразу, мы сомневались - можно ли вообще заливать пол под душевыми? Получится ли? Но после мозгового штурма Сергея Владимировича и сотрудников тех. отдела, наш девиз стал impossible is nothing. )) Решение было принято, команда рабочих сказала: "Сможем. Сделаем." И умывальную зону 2-го этажа закрыли на ремонт. Не теряя времени даром, мы сняли с петель двери в зоне умывальников и повезли их на перекраску в Родное.
Рабочие работали быстро и слажено, поэтому душевые были готовы раньше предполагаемого срока. Но не успели мы выдохнуть и разрезать красную ленточку на входе, как начались проблемы с водоснабжением. Отключалось оборудование, пропадала по очередности горячая, холодная или вообще вся вода. Причину найти было непросто, как мы только не колдовали с насосами и оборудованием - ничего не помогало. И тут Ваня, наш сантехник, во время очередного осмотра душевых и оборудования, проронил: "Вот, если бы дополнительный резервуар для воды поставить, то это смогло бы спасти положение". Мы снова не были уверены - сработает или нет, но решили, что нужно пробовать. Отправилась к великому и могучему гуглу - разбираться в особенностях строения резервуаров, ценовой политики фирм-производителей и прочих водных тонкостях, и нашли новый резервуар. Заказали, установили. Теперь все прекрасно работает. И душевые новые и двери красивые :)
ps. Проблема с водой - главный минус центрального месторасположения. С подобными трудностями сталкиваются почти все петербуржцы, живущие в историческом центре города, в домах старого фонда. Всему виной старые трубы...
Мы со своей стороны делаем все возможное для оперативного и эффективного решения водных и любых других технических проблем, потому что понимаем - чтобы быть лучшими хостелами, нужно приложить максимальное количество усилий для того, чтобы Вам, нашим любимым гостям было комфортно жить у нас в Друзьях.